A 99Food iniciou oficialmente suas operações em Belém, Ananindeua e Marituba nesta terça-feira (20). A plataforma de delivery da 99 chega à Região Metropolitana com mais de 1,8 mil restaurantes cadastrados e 1,2 mil entregadores parceiros, ampliando as opções de entrega de comida e bebida por aplicativo para consumidores e estabelecimentos comerciais.

Em entrevista ao Portal Viggo, Bruno Rossini, diretor sênior de comunicação da 99, e Luis Felipe Gamper, diretor sênior de logística da empresa, apresentaram os diferenciais da operação, os benefícios oferecidos aos parceiros e os planos da companhia para conquistar espaço no mercado paraense.

Por que a 99Food saiu de Belém e decidiu voltar?

Um dos assuntos abordados pelo Portal Viggo foi o retorno da plataforma à capital paraense. A 99Food já havia operado em Belém entre 2020 e 2021, mas deixou o mercado naquele período.

Segundo Bruno Rossini, a operação anterior apresentou resultados positivos, mas enfrentou dificuldades para competir com as empresas que dominavam o setor de delivery.

“A gente teve uma operação até bastante produtiva no passado, mas não conseguia competir com o mercado travado como estava”, afirmou o executivo.

Crédito: Welbert Soeiro / Portal Viggo

Rossini explicou que, naquele momento, as condições do mercado dificultavam a criação de acordos comerciais e de alternativas que permitissem oferecer preços mais atrativos aos consumidores. Diante desse cenário, a empresa considerou a saída a decisão mais estratégica.

Agora, de acordo com o diretor, a companhia retorna com maior liberdade de atuação e capacidade de oferecer novas condições para consumidores, restaurantes e entregadores.

“Agora a gente volta com mais liberdade de atuação, mais capacidade de oferecer uma alternativa real e concreta para os consumidores, para os restaurantes e para os entregadores”, destacou.

Preço justo é uma das apostas para conquistar consumidores

Entre os principais diferenciais apresentados por Rossini está a proposta de tornar os pedidos por delivery mais acessíveis. Segundo ele, os preços praticados no mercado acabaram restringindo o uso dos aplicativos a ocasiões específicas, em vez de incorporá-los à rotina dos consumidores.

“Acho que a primeira coisa é o preço justo. O nosso compromisso é poder permitir que mais e mais pessoas possam recuperar a capacidade de pedir comida”, declarou.

O executivo ressaltou que a intenção é tornar o serviço conveniente em diferentes momentos do dia, incluindo almoço e café, e não apenas em ocasiões especiais ou no jantar.

Para o lançamento, a plataforma oferece cupons de até R$ 99 para os primeiros pedidos, além de entrega gratuita, conforme as condições promocionais disponíveis no aplicativo.

Restaurantes terão taxas competitivas e expectativa de mais pedidos

Na entrevista ao Portal Viggo, Luis Felipe Gamper, diretor sênior de logística da 99, destacou as condições oferecidas aos estabelecimentos parceiros.

Segundo ele, a plataforma pretende trabalhar com taxas de comissão competitivas, inferiores às praticadas pela concorrência, para ampliar a margem de lucro dos restaurantes e estimular o crescimento dos pedidos.

Outro objetivo é aproximar os preços praticados no salão daqueles cobrados no delivery, reduzindo a diferença para o consumidor.

Gamper também destacou o potencial da base de usuários da companhia. Segundo o executivo, a 99 reúne mais de 80 milhões de usuários, público que pode representar uma oportunidade para os estabelecimentos cadastrados na nova operação.

Com a expectativa de ampliar o volume de pedidos, o diretor afirmou que a capacidade de atendimento das cozinhas poderá se tornar um dos principais desafios dos restaurantes diante do aumento da demanda.

Entregadores terão incentivo de até R$ 250 por dia

A empresa também anunciou incentivos para os entregadores parceiros durante o período de lançamento.

De acordo com as condições divulgadas, os profissionais poderão receber um ganho diário mínimo de R$ 250 ao realizar 20 corridas pela 99, sendo pelo menos cinco delas destinadas a pedidos de comida, conforme as regras da campanha.

Gamper acrescentou que, durante a primeira semana de operação, a plataforma prevê pagamentos de até R$ 10 por pedido, de acordo com as condições estabelecidas para o período.

Outro diferencial é a integração dos entregadores ao ecossistema da empresa. Além das entregas de comida pela 99Food, os parceiros poderão realizar corridas pela 99Moto e serviços pela 99Entrega, ampliando as possibilidades de trabalho dentro do aplicativo.

A proposta, segundo o diretor, é oferecer mais oportunidades para que os profissionais diversifiquem suas atividades e aproveitem a demanda de diferentes serviços ao longo do dia.

Tecnologia será utilizada para agilizar entregas

Para estruturar a operação na Região Metropolitana de Belém, a 99Food utilizará tecnologia própria de geolocalização e inteligência artificial para aproximar os pedidos dos entregadores disponíveis.

O sistema busca otimizar trajetos, reduzir o tempo de espera e melhorar a eficiência logística, contribuindo para a experiência dos consumidores e para a operação dos restaurantes parceiros.

A chegada a Belém também integra a estratégia nacional de expansão da companhia, que informa estar presente em mais de 120 cidades brasileiras. Com o delivery de comida, a empresa amplia o conjunto de serviços disponíveis no superapp, que já reúne mobilidade urbana, entrega de objetos e soluções financeiras por meio da 99Pay.

Com a retomada das operações na capital paraense, a 99Food passa a disputar espaço em um mercado que já conta com plataformas consolidadas. A aposta da empresa é combinar preços competitivos, condições comerciais para restaurantes e incentivos aos entregadores para conquistar consumidores e ampliar sua participação no setor.

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